FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Wie funktioniert die Rückgabe?
Wir möchten, dass jeder Kunde mit seinem Kauf vollkommen zufrieden ist. Sollte Ihre Lieferung beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt angekommen sein, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen an unseren Kundenservice. Wir sorgen dafür, dass Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend bearbeitet wird.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir versenden alle Bestellungen zuverlässig mit DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 2–4 Werktagen nach Versand.
Wo wird der Prosecco hergestellt?
Unser Prosecco wird in der Region Friuli Venezia Giulia im Nordosten Italiens produziert, genauer in Latisana Pertegada. Diese Gegend ist bekannt für ihre fruchtbaren Böden und das milde Klima, die ideale Bedingungen für den Weinanbau bieten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung:
- Bis 2 kg: 4,08 € netto
- Bis 15 kg: 5,16 € netto
Für alle Bestellungen kommt zusätzlich eine Altersprüfung von 1,19 € netto pro Lieferung hinzu, da es sich um alkoholische Produkte handelt.